Assistência Plus

Detalhes da cobertura

• Seguradora Icatu
• Beneficiário: titular do plano
• Idade limite: até 65 anos
• Abrangência nacional
• Carência: 30 dias (exceto prazos específicos em contrato)

Assistência Pet Essencial

• Agendamento de consultas veterinárias
• Atendimento emergencial em casos de urgência
• Consultas com especialistas e exames laboratoriais
• Aplicação de vacinas em domicílio
• Cirurgias emergenciais e internação hospitalar
• Apoio psicológico em caso de falecimento do pet
• Transporte de emergência para o animal
• Transporte de ida e volta para clínicas
• Hospedagem do pet em caso de acidente ou doença do usuário
• Funeral do animal
• Identificação e localização de animais domésticos
• Informações sobre vacinas, cuidados gerais e venda de filhotes
• Indicação de clínicas, pet shops e locais de banho e tosa
• Orientações sobre transporte aéreo de animais

Assistência Domiciliar

• Chaveiro em caso de perda, roubo, quebra de chaves ou arrombamento
• Socorro hidráulico emergencial
• Socorro elétrico para instalações básicas
• Vidraceiro para reposição emergencial
• Limpeza domiciliar após sinistros
• Vigilância emergencial em casos de roubo, furto ou sinistro
• Hospedagem emergencial para o segurado e familiares
• Guarda e hospedagem de animais domésticos em caso de sinistro

Assistência Veicular e Motocicleta

• Reboque em caso de pane ou acidente, conforme limite contratual
• Transporte alternativo para o segurado
• Pane seca com transporte até posto de abastecimento
• Hospedagem emergencial do segurado quando o evento ocorrer a mais de 100 km da residência
• Localização e envio de peças necessárias ao reparo

1. Ação Imediata

Em caso de necessidade, entre em contato com a Central de Atendimento pelo número 0800 026 1900.

2. Informações Necessárias

• CPF do titular do plano
• Nome completo do segurado
• Modalidade de assistência desejada: Pet Essencial, Residencial ou Veicular
• Detalhes sobre o evento

3. Processo de Atendimento

A equipe da central de atendimento confirmará se o serviço está dentro da cobertura, localizará o prestador mais próximo e informará limites de cobertura, prazos e andamento.