Reembolso de Medicamentos

O Reembolso de Medicamentos é um benefício exclusivo que proporciona ao segurado a possibilidade de adquirir medicamentos genéricos de maneira gratuita, até o limite de R$ 150,00 por mês. Este serviço é ideal para tratamentos temporários, garantindo economia e facilidade para a continuidade do cuidado com a saúde.

Condições Gerais

O medicamento adquirido deve ser tarjado como genérico e acompanhado de receita médica válida
Limite de reembolso: R$ 150,00 por mês, podendo ser utilizado até 6 vezes por ano (consecutivas ou intercaladas)
Idade mínima para adesão: 18 anos
Idade máxima para elegibilidade: 80 anos
Carência: 120 dias, contados a partir da data de adesão registrada na plataforma da Tenex

Cobertura

Medicamentos genéricos adquiridos em qualquer farmácia no território nacional
Reembolso mediante envio de documentos exigidos à central de atendimento

1. Obtenção do Medicamento

Consulte um médico habilitado e solicite uma receita contendo: nome do medicamento genérico prescrito, carimbo com CRM do médico e Código Internacional de Doenças (CID). Adquira o medicamento em qualquer farmácia e solicite a nota fiscal em nome do segurado.

2. Acionamento do Serviço

Entre em contato com a central de atendimento Sabemi pelo número 0800 721 3874. Solicite o acionamento do serviço e siga as instruções para envio dos documentos.

3. Envio da Documentação

Após a aprovação inicial da central, envie os seguintes documentos para o e-mail indicado: receita médica em nome do segurado e nota fiscal da compra do medicamento genérico. Certifique-se de que a documentação está legível e completa antes do envio.

4. Reembolso

O reembolso será processado após a validação dos documentos. O prazo para recebimento será informado pela central de atendimento.

Posso alterar meu e-mail cadastrado?

Sim, entre em contato com o Suporte da Tenex para solicitar a alteração.