A Telemedicina Emergencial foi desenvolvida para oferecer atendimento médico imediato com qualidade e segurança. Com médicos clínicos gerais disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana, você tem acesso rápido a orientações médicas sem sair de casa.
O atendimento é realizado por teleconsulta, de forma remota, seguindo critérios clínicos e protocolos médicos, sempre priorizando a segurança do paciente. O serviço atende crianças e adultos.
O serviço não contempla emissão de laudo médico.
Por se tratar de um atendimento médico realizado de forma remota, a Telemedicina Emergencial possui limitações, especialmente quando há necessidade de exame físico presencial, o caso clínico demanda exames imediatos, ou existe risco iminente ou necessidade de intervenção presencial. Nessas situações, o médico poderá orientar o paciente a buscar atendimento presencial de urgência ou emergência.
O prazo para ativação da Telemedicina Emergencial é de até 5 dias úteis após a contratação do plano.
A confirmação de acesso à plataforma é enviada via WhatsApp. O primeiro acesso deve ser realizado utilizando: CPF cadastrado (sem pontos e traço) e os 4 primeiros dígitos do CPF como senha inicial.
O acesso deve ser realizado pelo endereço: https://www.minhatelemedicina.com.br/ — Cada titular e cada dependente possuem acesso individual e exclusivo.
Login → Atendimento com clínico 24h. Não é necessário agendamento prévio.
Telefone / WhatsApp: (11) 95213-1341
A Telemedicina Emergencial funciona 24 horas?
Sim. O atendimento com médico clínico está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
O serviço atende crianças?
Sim. A Telemedicina Emergencial atende crianças e adultos, conforme avaliação clínica.
Posso utilizar a telemedicina para qualquer tipo de urgência?
A Telemedicina Emergencial é indicada para orientações médicas iniciais e avaliação de sintomas. Em casos graves ou que demandem atendimento presencial imediato, o médico poderá orientar a busca por pronto atendimento ou emergência.
Quais documentos posso receber após a consulta?
Conforme avaliação médica, poderão ser disponibilizados: receita médica digital, atestado médico e relatório médico. O serviço não contempla emissão de laudo médico.
A Telemedicina Emergencial realiza exames ou procedimentos?
Não. O serviço contempla exclusivamente consulta médica online com clínico geral.
Existe carência para utilização do serviço?
Sim. O prazo de carência corresponde ao período de ativação do serviço, que pode levar até 5 dias úteis após a contratação.
Em caso de dúvidas ou problemas, com quem devo falar?
Telefone / WhatsApp: (11) 95213-1341
Observação final: A Telemedicina Emergencial é um serviço de apoio médico imediato, não substituindo atendimentos presenciais de urgência e emergência quando necessários.
Atenção: Em caso de dúvidas ou dificuldades, entre em contato diretamente com a empresa responsável pela comercialização do seu plano.