A Telemedicina Especialidades amplia o cuidado com a sua saúde, conectando você a médicos especializados de mais de 20 áreas, como cardiologia, dermatologia e pediatria. O serviço oferece consultas personalizadas e práticas, tudo online, no conforto da sua casa.
O atendimento ocorre por teleconsulta e está sujeito à avaliação clínica, protocolos médicos e às limitações próprias do atendimento à distância, sempre priorizando a segurança do paciente.
As especialidades Neuropediatria, Neurocirurgia e Genética Médica não fazem parte da listagem de especialidades disponíveis e não estão contempladas neste serviço.
Durante a consulta, conforme avaliação clínica, poderão ser disponibilizados: receita médica digital, atestado médico e relatório médico. O serviço não contempla a emissão de laudo médico.
Por se tratar de atendimento médico remoto, algumas especialidades apresentam limitações quando há necessidade de exame físico presencial, exames complementares imediatos ou procedimentos médicos.
Para acesso às especialidades médicas, é obrigatório seguir o fluxo: Atendimento emergencial → Encaminhamento médico → Agendamento com especialista. O encaminhamento médico é realizado durante o atendimento emergencial. Não é possível realizar agendamento direto com especialistas sem encaminhamento prévio.
O prazo para ativação é de até 5 dias úteis após a contratação do plano.
A confirmação de acesso à plataforma é enviada via WhatsApp. CPF cadastrado (sem pontos e traço) e os 4 primeiros dígitos do CPF como senha inicial.
https://www.minhatelemedicina.com.br/ — Cada titular e dependente possuem acesso individual e exclusivo.
Login → Atendimento com clínico 24h → Encaminhamento → Agendamento com especialista. Não é necessário agendamento prévio para o clínico geral.
Telefone / WhatsApp: (11) 95213-1341
Como posso marcar meu retorno?
Após a realização da consulta com o especialista, o retorno poderá ser solicitado no ambiente Prontuário Médico, por meio da opção "Solicitar retorno".
É possível realizar exames durante a consulta?
Durante a consulta, o médico poderá solicitar exames quando clinicamente necessário. As solicitações são emitidas por meio de guias disponibilizadas na plataforma. A realização dos exames ocorre fora do ambiente da telemedicina e não está incluída no serviço.
Posso escolher o médico?
Na consulta inicial, não é possível escolher o médico, pois a alocação ocorre conforme disponibilidade da plataforma. Para retorno, quando disponível, o paciente poderá selecionar o mesmo profissional.
A Telemedicina Emergencial funciona 24 horas?
Sim. O atendimento com médico clínico está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
O serviço atende crianças?
Sim. A Telemedicina atende crianças e adultos, conforme avaliação clínica.
Atenção: Em caso de dúvidas ou dificuldades, entre em contato diretamente com a empresa responsável pela comercialização do seu plano.